🇲🇽 Hecho en México · 2026

El call center
que nunca descansa.

Miles de llamadas simultáneas con IA que suena humana. Cobranza, ventas y soporte automatizado en español mexicano natural. Setup en 48 horas.

<800ms
Latencia real
99.9%
Uptime SLA
+40
Idiomas
24/7
Disponibilidad
A
Alejandra · Agente IA
llamada activa · 00:43
En vivo
JP
Juan Pérez
Bueno, ¿sí me pueden dar plan de pagos?
A
Alejandra · IA
Claro Juan. Tenemos tres opciones: 3, 6 o 12 pagos. ¿Cuál te acomoda mejor?
JP
Grabando
· Transcribiendo
· Sentiment: positivo
760ms
Plataforma completa

Todo lo que necesitas para operar un call center moderno

Infraestructura, voces, inteligencia y analytics. En un solo lugar.

Voces nativas

Voces hiperrealistas en español mexicano

Más de 50 voces nativas clonadas de locutores profesionales. Regionalizadas. Tus clientes no notan la diferencia.

A
Andrea
L
Lupita
C
Carlos
R
Rosa
+
46 más
Latencia
820
ms

Conversación natural, sin pausas incómodas.

Capacidad
10,000+

Llamadas simultáneas. Escala sin contratar.

Omnicanal nativo

Voz, WhatsApp y SMS en un solo flujo

Tres canales trabajando juntos. Tu cliente elige cómo comunicarse; tú nunca pierdes el hilo de la conversación.

WhatsApp
Llamada IA
SMS
Dashboard en tiempo real

Control total desde tu navegador

Mira cada llamada, escucha conversaciones, ajusta el prompt en vivo. Métricas que pulsean cada segundo.

Ver dashboard
dashboard.qallix.io
Enviados
1.2k
Contestadas
970
Promesas
312
Handoff

Transferencia a humano

Detección de intención y transferencia en caliente con todo el contexto ya escrito.

<2 rings
Sentiment IA

Análisis emocional

Medición de tono, frustración y satisfacción en cada turno de conversación.

Positivo 64% Neutral 28%
Onboarding

Setup en 48h

Onboarding guiado. Soporte en vivo para siempre.

Kick-off
Configuración agente
Piloto
En 3 pasos

Cómo funciona

Del diseño al despliegue, sin código.

01

Diseña tu agente

Elige voz, tono, reglas y guión. Sin código, con plantillas de cobranza, ventas y soporte.

02

Conecta tus contactos

Sube CSV, sincroniza tu CRM o expón tu API. Miles de leads en minutos.

03

Lanza campaña

Un click → llamadas simultáneas. Métricas en vivo y ajustes sobre la marcha.

Beneficios clave

Diseñado para operar al ritmo real de tu negocio

Más de 20 capacidades listas para producción. Desde enterprise hasta startups en crecimiento.

Escalado automático

De 10 a 10,000 llamadas simultáneas sin tocar infraestructura. Elastic por diseño.

Compliance LFPDPPP

Datos en región MX/NA. Logs de consentimiento por llamada y NDA corporativo disponible.

Export sin fricciones

CSV, JSON, webhooks y API REST. Tus datos, cuando quieras, como los quieras.

Horarios inteligentes

Respeta zonas horarias, días laborales y ventanas permitidas por regulación.

Lista Do Not Call

Respeta opt-outs, REPEP y listas negras globales. Importable y sincronizable en vivo.

A/B testing del prompt

Experimenta dos versiones del guión, mide conversión y promueve la ganadora con un click.

Reintentos exponenciales

Webhooks con backoff automático y dead-letter queue. Nunca pierdes un evento.

Multi-tenancy

Sub-cuentas con permisos granulares. Ideal para grupos corporativos y BPO.

Transcripción completa

Cada llamada transcrita, timestampeada y buscable. Con resumen automático al cierre.

Detección de buzón

Identifica contestadoras en < 2 s. Deja mensaje con voz natural o cuelga, según reglas.

Scoring de leads

El agente puntúa el interés de cada contacto para priorizar el follow-up humano.

Multilenguaje automático

Detecta el idioma del cliente y conmuta en caliente: español, inglés, portugués y más.

Reportes automáticos

Entrega diaria/semanal por correo con KPIs, transcripciones destacadas y alertas.

Calibración de voz

Ajusta tono, velocidad, pitch y pausas por campaña. Voces únicas para tu marca.

Cifrado AES-256

En tránsito (TLS 1.3) y en reposo. Gestión de claves con rotación automática.

Audit log 12 meses

Cada cambio de prompt, cada campaña, cada export. Queryable vía API y dashboard.

Memoria por contacto

El agente recuerda interacciones previas y ajusta su guión contacto por contacto.

Conectores nativos

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Zapier, Make, n8n y webhooks a medida.

Enterprise-ready · SOC 2 Type II · en proceso · LFPDPPP · CNBV · IFT · HIPAA-ready · AES-256 · 99.9% SLA
La historia detrás del nombre

¿Por qué qallix?

Un nombre diseñado con la misma intención que el producto: simple, memorable, funcional.

q all ix
q
quality · queries
Calidad y preguntas
call
llamada
Conversaciones a escala
fix
resolver
Cada interacción cierra
Se pronuncia ka·lix
Origen

qallix nace de la fusión de dos palabras en inglés: call (llamada) y fix (resolver). Una promesa hecha nombre: resolver miles de conversaciones a escala, con una sola voz que nunca falla.

La q

La q al inicio no es casualidad. Representa la búsqueda de quality —calidad en cada interacción— y los queries —las preguntas que tus clientes hacen todos los días, ahora respondidas en tiempo real por IA.

Diseño

Corto. Memorable. Se pronuncia igual en español e inglés. Sin acentos, sin tropiezos, sin barreras. Diseñado para escalar desde Mexicali hasta cualquier mercado del mundo.

Demo interactivo

Recibe una llamada en 60 segundos

Simularemos una llamada de cobranza para que experimentes qallix. Sin compromiso.

📋 Escenario simulado
  • Cliente:
  • Adeudo: $4,413 MXN
  • Concepto: Servicio de agua
  • Periodo: Noviembre 2025 - Abril 2026
  • Días vencidos: 127
  • Agente IA: Alejandra

Llamada simulada con fines demostrativos. No se generará ningún cobro real. Al continuar aceptas recibir una llamada de prueba y los términos de privacidad (LFPDPPP).

Casos de uso

Un motor, infinitos casos

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Seguridad empresarial

Construido para operar con la seriedad que tu negocio exige

Cumplimiento legal mexicano, cifrado bancario y arquitectura pensada para manejar datos sensibles de cobranza, ventas y soporte en producción.

99.9%
Uptime SLA
AES-256
Cifrado
MX + NA
Datos en región
24/7
Monitoreo

Cumplimiento LFPDPPP

Aviso de privacidad registrado, manejo de derechos ARCO y consentimiento explícito por llamada. Listos para auditoría del INAI.

Cifrado extremo a extremo

TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo. Rotación automática de llaves cada 90 días. Hashes irreversibles para secretos.

Residencia de datos MX / NA

Tus grabaciones y transcripciones viven en infraestructura localizada en México y Norteamérica. Nunca cruzan jurisdicciones no autorizadas.

Audit log completo

Cada acción en el dashboard queda registrada 12 meses. Acceso granular por rol. Exportable para auditorías internas o externas.

Backups redundantes

Respaldos automáticos cada 6 horas en 2 regiones geográficas distintas. RTO < 4 horas, RPO < 1 hora para contingencias críticas.

Respuesta a incidentes

Equipo de guardia 24/7. Notificación a clientes afectados en menos de 72 h conforme a LFPDPPP. Playbook público publicado.

Certificaciones y estándares
LFPDPPP
vigente
SOC 2 Type II
en proceso
ISO 27001
en proceso
HIPAA-ready
salud MX
AES-256
en reposo
TLS 1.3
en tránsito
GDPR-ready
UE
Infraestructura
AWS + Supabase
Cloud tier-1 con redundancia multi-región
Hecho en
Mexicali · Tijuana
Baja California, México
Soporte legal
MX + US bar
Despacho jurídico corporativo

¿Listo para transformar tu call center?

Demo gratis · Setup en 48 horas · Sin tarjeta requerida